Estamos vivendo na era digital, por isso se adaptar às exigências deste novo cenário e novo modelo de viver, trabalhar e se relacionar é muito importante para alcançar o sucesso. O mundo está evoluindo e a tecnologia é a única ferramenta que avança de acordo com ritmo do digital. Saber utilizá-la a seu favor é chave para que você consiga se adequar às mudanças e definir o seu lugar no mercado.

Gestão de ativos de TI, como colocar em prática?

Gestão de ativos de TI é a otimização de processos dentro das empresas pela perspectiva de gerenciamento de informações relevantes sobre todos os elementos de software e hardware que compõem os materiais de trabalho dentro da organização. 

É a atividade que identifica quais, onde e como estão os itens tecnológicos físicos ou virtuais. 

Se deseja aprofundar seu conhecimento sobre o tema, clique aqui e leia “Gestão de ativos de TI: importância e vantagens para a sua empresa”.

É muito importante que a equipe de suporte de TI, além de consertar aparelhos danificados e prestar o auxílio diário com sistemas travando e softwares desatualizados, também atuem na preservação de suas ferramentas, fazendo a gestão de ativos de TI.

A gestão de ativos de TI é uma das tarefas na qual “prevenir é melhor do que remediar” se encaixa perfeitamente. Sendo assim, é imprescindível que você coordene as tarefas da sua equipe de TI para que ela aplique os padrões necessários para realizar a gestão da forma correta

Abaixo, estão as melhores práticas de gestão de ativos de TI para a sua empresa

A Organização Internacional de Normalização (ISO) estabeleceu um conjunto de padrões para gestão de ativos de TI, a ISO 19770, que facilitam a inserção de boas práticas:

• Construa um inventário

Comece aos poucos. É importante entender que o gerenciamento de TI consiste em garantir a fluidez do trabalho. Portanto, cadastre e catalogue os dispositivos, softwares e hardwares da empresa e estabeleça mecanismos de controle. 

• Estabeleça um mapeamento de ativos

Com um banco de dados ativo, o próximo passo é identificar e conhecer cada ativo a fundo. Assim, você constrói o Configuration Management DataBase, ou “banco de dados de gerenciamento de configurações”, também conhecido pela sigla CMDB. Desta forma, você encontrará ligações entre todos os que são utilizados pela equipe de TI, abrindo caminho para um gerenciamento integrado e muito mais eficiente.

• Automatize alertas

Em vez de acompanhar os ativos manualmente, através de Excel ou outra forma complicada de análise, o melhor é automatizar a maior quantidade possível dos passos. Programas de gerenciamento de licenciamento tornam essa tarefa mais fácil, com alertas por e-mail, relatórios de compliance e armazenamento de arquivos.

• Defina departamentos

Cada ativo pertence ao setor que o utiliza. O ideal é que a TI faça a organização, juntamente com o “dono” do equipamento ou programa. 

• Gerencie o ciclo de vida de cada ferramenta

Este gerenciamento é importante para que cada software ou hardware esteja atualizado e trabalhando corretamente. O estágio de controle do ciclo de vida dos ativos resulta na forma como você conseguirá usá-los melhor, aproveitando ao máximo seus recursos.

• Incentive a integração

Esse é um dos principais pilares em um gerenciamento de ativos, pois promove uma rotina mais otimizada para a equipe de TI, já que a estratégia tem a capacidade de diminuir o tempo gasto pelos colaboradores em cada demanda e de facilitar o acesso às informações mais úteis.

A gestão de ativos de TI é uma das tarefas na qual “prevenir é melhor do que remediar” se encaixa perfeitamente. 

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